Conditions générales de vente

  1. Les conditions de vente ci-après sont seules en vigueur. La commande implique que l’acheteur accepte entièrement les présentes conditions de vente. Par ce fait, il renonce à ses propres conditions, sauf accord écrit de notre part, et dans ce cas, celles-ci sont d’application uniquement pour la commande concernée. Nos remises de prix ne sont également d’application que si elles ont été confirmées par écrit par nos services.
  2. Les produits que nous fournissons doivent être conformes à nos spécifications. Un écart est toutefois tolérable, dans la mesure où celui-ci est en accord avec la norme acceptée dans notre secteur d’activités et ceci sans aucune responsabilité supplémentaire de notre part.
  3. Les réclamations qui concernent les livraisons de marchandises doivent être envoyées par lettre recommandée dans les huit jours après réception. Celles-ci peuvent concerner la qualité et la quantité des marchandises. Il est conseillé à l’acheteur d’indiquer sur les documents de transport tous les vices apparents des produits livrés avec mention du nombre et de la nature des marchandises défectueuses, manquantes ou non conformes. Une réclamation concernant un vice apparent ne sera plus recevable après un délai de huit jours.
  4. Nos produits doivent être appliqués conformément aux règles de l’art et dans les conditions telles que décrites dans les fiches techniques et/ou les prescriptions. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de la mauvaise application des produits. S’il s’avère que la qualité des produits est défectueuse, notre engagement se limite au remplacement des produits livrés. Une réclamation concernant un vice caché ne sera recevable que pour autant qu’elle soit envoyée par recommandé, dans un délai de trois mois à dater de la réception de la marchandise.
  5. Les délais de livraison des marchandises sont approximatifs et dépendent souvent des délais qui nous sont imposés par nos fournisseurs. Dans le cas où les produits ne seraient pas livrés en temps voulu, l’acheteur ne peut demander ni dommages et intérêts ni rupture de contrat.
  6. Sauf pour les prix spécifiés pour certaines commandes ou contrats, les prix et tarifs actualisés seront en vigueur pour les produits vendus. En cas de hausse des prix des matières premières nécessaires à la fabrication des produits ou s’il existe des facteurs qui peuvent influencer le prix de revient, le vendeur se réserve le droit, sauf stipulation contraire, d’adapter les prix de vente. Dans ce cas, l’acheteur peut communiquer son désaccord avec les nouveaux prix et annuler le contrat pour la quantité qui reste à fournir.
  7. Tous les paiements se font au comptant. Il sera appliqué de plein droit et sans rappel un intérêt de retard de 1 % par mois. En outre, le débiteur sera tenu au paiement d’une indemnité de 20 % de la valeur de la facture, avec un minimum de 75 Euros. Aucune réclamation ou contestation n’autorise la suspension des paiements.
  8. Le vendeur reste propriétaire des marchandises jusqu’au paiement intégral de la facture et de l’indemnité éventuelle pour paiement tardif. Le défaut injustifié de paiement nous autorise à récupérer la marchandise non encore utilisée.
  9. L’annulation d’une commande ferme par un acheteur ne peut se faire qu’avec notre consentement, sous la réserve d’une indemnisation pour manque à gagner de 30 % de la valeur des fournitures.
  10. La loi belge est d’application pour tous nos contrats. Tous les litiges y relatifs seront de la seule compétence des tribunaux de Namur. Le vendeur se réserve le droit de soumettre le litige au tribunal du siège d’exploitation ou du domicile de l’acheteur.
  11. Droit de rétractation (uniquement particuliers): les particuliers ont la possibilité de retourner les produits dans le délai légal de 14 jours après livraison. La commande sera alors intégralement remboursée. Les frais de port restent à leur charge. A noter que les produits teintés à la demande (peintures ou produits teintés), incomplets, abîmés ou utilisés ne sont ni repris, ni échangés, conformément aux règles en vigueur.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

  1. De hierna volgende verkoopvoorwaarden zijn strikt van toepassing. De bestelling houdt in dat de koper de huidige verkoopvoorwaarden volledig aanvaardt. Daarmede verzaakt hij aan zijn eigen aankoopvoorwaarden, tenzij deze schriftelijk door ons zijn aanvaard. Deze blijven dan slechts geldig voor de bestelling die er het voorwerp van uitmaakt. De door ons opgestelde offertes zijn eveneens slechts geldig, indien ze door ons schriftelijk worden bevestigd.
  2. De door ons geleverde producten moeten overeenstemmen met de door ons opgestelde specificaties. Hierbij is een afwijking toegelaten, die in overeenstemming is met de gangbare norm in de industrie en zonder enige bijkomende verantwoordelijkheid voor ons.
  3. Klachten die betrekking hebben op de levering van de goederen dienen binnen de acht dagen na ontvangst per aangetekend schrijven gericht te woorden ann de verkoper. Deze kunnen betrekking hebben op de kwaliteit en de kwantiteit van de goederen. Het is de koper aangeraden elke zichtbaar gebrek van de geleverde producten aan te tekenen op de vervoerdocumenten met vermelding van het aantal en de aard van de beschadigde ontbrekende of niet-conforme goederen. Elke klacht met betrekking op een zichtbaar gebrek zal na deze termijn van acht dagen als nietig worden beschouwd.
  4. De koper is verplicht onze producten te gebruiken volgens de regels der kunst en in de condities zoals vermeld in de technische fiches en/of voorschriften. De verkeerde aanbrenging of het aanbrengen bij niet geschikte condities sluit onze verkochte producten. Indien de kwaliteit van de producten gebrekkig is, beperkt onze verbintenis zich tot de kwantitatieve vervanging van deze producten. Elke klacht met betrekking tot verborgen gebreken van onze producten zal slechts aanvaardbaar zijn binnen een termijn van 3 maanden volgend op de ontvangst van de goederen. Deze klachten dienen per aangetekend schrijven gericht te woorden aan de verkoper.
  5. De leveringstermijnen van de goederen worden bij benadering vastgesteld en zijn dikwijls afhankelijk van de door ons opgelegde termijnen van onze grondstof leveranciers. Bij laattijdige levering mag de koper geen schadevergoeding eisen, noch een ontbinding van de overeenkomst.
  6. Behalve voor de tegen vaste prijzen afgesloten orders en contracten worden onze producten aangerekend tegen de prijzen of prijslijsten die op de datum van levering van kracht zijn. In geval van verhoging van grondstofprijzen, noodzakelijk voor de fabricatie van de goederen of uit hoofde van alle oorzaken die zijn kostprijs zouden kunnen verhogen, behoudt de verkoper zich het recht om de prijzen te verhogen. In dere gevallen kan de koper aan de verkoper betekenen dat hij hiermee niet instemt en een einde stellen aan het contract voor de nog te leveren hoeveelheid.
  7. Alle betalingen worden geacht contant te zijn bij ontvangst van de factuur, tenzij er bijzondere overeenkomsten bestaan. Bij het niet betalen van de factuur op de afgesproken vervaldag heeft de verkoper recht op een nalatigheidsinterest van 1 % per maand. Bovendien zal in dit geval de verkoper het recht hebben om een vergoeding van 20 % van de waarde van de factuur te eisen, met een minimum van 75 Euro. Geen enkele klacht of betwisting machtigt tot opschorting van de betalingen.
  8. De verkoper zal eigenaar blijven van de goederen tot velledige betaling van de factuur en van de vergoedingen voor laattijdige betaling. Het uitblijven van de betaling op de vervaldag geeft ons het recht de niet gebruikte goederen terug te halen.
  9. Het annuleren door de koper van een vaste bestelling kan slechts met onze toestemming gebeuren, onder voordehoud van een schadeloosstelling voor het nadeel dat er voor ons uit voortvloeit. Dit nadeel wordt geschat op 30 % van de raming van de voorziene bestelling.
  10. Het Belgisch recht is van toepassing op alle contracten. Alle betwistingen die voorkomen naar aanleiding van contracten behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Namen. De verkoper behoudt zich het recht het geschil te brengen voor de rechtbank van de zetel of de woonplaats van de koper.
  11. Herroepingsrecht (alleen voor particulieren): particulieren hebben de mogelijkheid om de producten binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na levering te retourneren. De bestelling wordt dan volledig terugbetaald. De verzendkosten blijven voor hun rekening. Merk op dat producten die op aanvraag getint zijn (verven of getinte producten), incompleet, beschadigd of gebruikt, niet worden teruggenomen of geruild, in overeenstemming met de geldende regels.